BOQ 테스트

BOQ 테스트는 테스트 도중 생길 수 있는 다양한 원인에 따라 중단이 되더라도

다시 테스트를 진행할 수 있는 임시 저장 기능을 제공합니다.

테스트 진행 3일 이내에 로그인 후 안내에 테스트를 이어서 진행 하시거나,

마이 페이지 > 나의 BOQ 관리에서 진행중인 테스트를 눌러 테스트를 완료하시면 됩니다.

전문가 상담은 사이트 운영일을 기준으로 3일이 소요됩니다.(주말 및 공휴일 제외)

그러나 질문 및 답변의 내용에 따라 더 소요될 수도 있으니, 이런 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

BOQ 테스트 고객센터 02-2016-3227

1. BOQ 테스트+진단ㆍ처방 결제 후 추가로 전문가 상담을 받고자 할 때에는 테스트 결과 페이지 하단의 전문가 상담 신청 버튼을 클릭하시면 상담 진행이 가능합니다.

2. 전문가 진행은 신청 시 1회에 한해 진행할 수 있으며, 추가 상담이 필요한 경우 테스트 결제를 다시 하고 진행하셔야 합니다.

3. 전문가 상담은 BOQ 테스트 결과를 바탕으로 상담 진행이 되기 때문에, 따로 전문가 상담 서비스만 이용하실 수는 없습니다.

1. BOQ 상담 구매 시

- BOQ 테스트 진행을 안 한 경우 : 100% 환불

- 추가 개인정보만 기재한 경우 : 100% 환불

- BOQ 테스트 진행을 일부 하거나 완료한 경우 : 환불 불가

2. BOQ 테스트+전문가 상담 결합 상품 구매 시

- BOQ 테스트 진행 및 전문가 상담 진행을 안 한 경우 : 100% 환불

- 추가 개인정보만 기재하고 BOQ 테스트 진행 및 전문가 상담을 안 한 경우 : 100% 환불

- BOQ 테스트 진행을 일부 하거나 완료를 했으나, 전문가 상담은 안 한 경우 : 환불 불가

- BOQ 테스트 진행을 일부 하거나 완료를 하고 전문가 상담도 접수한 경우 : 환불 불가

3. 전문가 상담 구매 시

- 전문가 상담 구매 후 상담 접수를 안 한 경우 : 100% 환불

- 전문가 상담 구매 후 상담 접수를 한 경우 : 환불 불가

4. 결제 수단별 특이 사항

① 신용카드

- 환불 확정일로부터 7일 이내 해당 카드사로 취소 확인이 가능합니다.

(단 해외마스터카드의 경우 좀 더 시간이 길어질 수 있습니다)

- 환불 확정일은 이니시스 결제 취소일을 기준으로 합니다.

② 휴대폰

- 당월 결제는 결제 대행사 정책상 당월 말일까지만 취소가 가능합니다.

* 서비스 결제 및 환불 문의 : BOQ 테스트 고객센터 02-2016-3227

전문가 상담은 BOQ 테스트를 기준으로 한 1차 테스트를 바탕으로,

건강, 두뇌관리, 마음관리 등 다양한 영역에 대한 궁금증을 직접 질문하고 전문가의 답변 및 코칭을 받는 서비스입니다.

상담은 국가공인 브레인트레이너가 직접 진행을 하며, 개인의 질문에 따라 맞춤별 상담이 진행됩니다.